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  • 投诉已生成
    2020/1/16 14:19:05
  • 投诉待受理
    2020/1/16 14:51:12
  • 投诉已受理
    2020/1/22 9:34:04
  • 投诉已办结
    2020/1/22 9:34:57
投诉人信息
真实姓名: 周** 联系电话: 138********
被投诉人信息
经营者名称: 和泰同辉奥迪4S店 经营地点: 沈阳市,经济技术开发区,沈辽西路183
投诉内容
消费时间: 2018/1/6 消费金额: ¥250000
消费地点: 沈阳经济技术开发区沈辽西路183 发生争议时间: 2019/7/17
发生争议内容(受侵害情况): 4S店承诺交1万押金,5年10次的免费保养,到期返还,现在不但没有免费保养,押金也不予退还,
证据: 押金票
消费者主张: 要求他们退还押金
消费者主张的法律依据: 有押金票据
消费者与经营者是否协商,协商情况: 协商未果
投诉标题: 退还押金
受理情况
受理结果: 已办结
受理单位: 沈阳开发区市场监督管理局 受理时间: 2020/1/22 9:34:04
办件人员: 法** 联系电话: 2**
处理情况
处理结果: [2020/1/22 9:34:04]:正在处理中
[2020/1/22 9:34:38]:经了解,沈阳和泰同辉汽车销售服务有限公司已经黄了,我们无法联系上负责人,无法进行调解,建议消费者走法律途径解决问题。
[2020/1/22 9:34:57]:投诉已办结
投诉人对处理
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